弊店では商品のご発送時にお客様へ必ず【ご発送のお知らせ】をメールさせて頂いております。そのメールではお問い合わせの伝票番号と問い合わせ先のURLも一緒にお知らせしております。
しかし、迷惑/悪戯メール等を防ぐ関係で「URLリンク付きメール拒否」等に設定されている為にメールを受信して貰えないお客様がたまにいらっしゃいます。
お手数ではございますが、ご注文時は必ずメールの設定の内容もご確認下さい。よろしくお願い致します。